尊敬的客户、各位老师：

您好！

2020鼠年伊始，这是一个不同寻常的春节，因新型冠状病毒疫情防控工作正处于关键时期，作为一家有社会责任心的企业，协同生物响应国家号召，全力配合政府做好防控工作，在保障人员健康，尽量规避疫情风险的前提下向您及时地提供服务。

实验动物饲料生产人员及物流配送人员将暂定于2月10日上班，为了切实全力保障客户的采购需求及产品安全，对于内部的管控，我们做到以下几点：

1、通过群发形式，每日密切跟踪每一位员工的身体状况，包括无发热咳嗽感冒等症状，做到实报准报；

2、通知与来自湖北、武汉地区人员有接触史的员工，暂时不返厂，其他外省返厂人员，须在家隔离14天，无异常情况方能到岗工作；

3、每天发放口罩，进厂员工一律佩戴口罩，进入办公楼前自觉接受体温检测，体温正常可入楼工作，并使用香皂洗手。

4、公共区域消毒：每日对车间、仓库、办公区域、会议室、卫生间、食堂等公共区域进行消毒，并每日做好通风、换气等；

5、对于进入厂区的外来供应商接送货、拜访车辆做好登记，按制度放行，并做好入厂车辆的消毒工作；

6、叮嘱员工在家期间，上下班途中，注意防护，讲卫生，防疫从自身做起。

2020年2月20日前，协同生物将暂缓现场会面、出差、拜访等服务方式，主要通过电话、微信、邮件等远程办公方式为您提供服务，对此给您造成的不便敬请谅解。

1、售前咨询及售后支持：

目前协同生物全体营销人员、技术服务人员均开启了在线办公模式，为您提供售前咨询及售后相关的服务，各位老师可通过电话、微信、QQ、邮件、官方网站等一系列线上联络方式，与我司相关人员联系。

已对接过各位业务人员的老师可以直接联系相关业务员，没有对接人员的老师，可以通过以下联系方式获取服务支持。

电话：025-8713 3770

微信： 

QQ：3620741353

邮件：gequanjin@jsxtsw.com

官方网站：www.jsxtsw.com

2、物流运输：

因新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全国范围内，道路运输情况变化较大，饲料、垫料的运输物流也将受到一定影响，协同生物将时刻关注全国道路运输情况。

得益于年前的大批量库存备货，协同生物可以快速响应各位老师的需求，为各位老师匹配合适的运输方式，确保各位老师的实验动物、项目，不断粮。

1）、大批量采购：我司有 专车配送（仅限江苏及上海地区）、众楷物流、佳吉物流等合作运输方式，快速配送到达目的地。

2）、临时性的采购：安排有顺丰、德邦、圆通、邮政等合作快递，时刻将需求产品发往全国各地。

以上运输方式，如果遇到因疫情导致的封路等情况无法大批量配送的情况，将会优先以邮政、顺丰等方式，小批量输送饲料、垫料，以确保不出现实验动物断粮的情况，待得疫情稳定，道路解封后，第一时间大批量的开始配送。

期间如有变动，另行通知，由此给您带来的不便，协同生物深表歉意！ 

协同共济 共渡时艰，万众一心抗击病毒，战“疫”的胜利，一定属于我们！

武汉加油、中国加油！

此致

敬礼！

江苏省协同医药生物工程有限责任公司

2020年2月4日