尊敬的客户：

广东省实验动物监测所（以下简称“省动监所”）为社会提供实验动物检测、动物实验及相关技术服务，开展实验动物资源保存与共享、生物医药产品与环境的安全评价服务，进行实验动物标准化、疾病动物模型和药品/医疗器械等临床前药效学和毒理学等的研究服务工作，致力于促进生命科学研究与生物医药产业的发展。

在2020年服务质量调查中，尊贵的客户为我们提出了缴费便利性、报告周期等的改进建议，我们开展了增加微信缴费方式、缩短报告时限等服务改进措施。

2021年，我们秉承提供更好、更优质服务的理念，为省内外200多尊贵的客户提供了技术服务，为致力于持续提升我们的服务质量，新的一年，我们诚邀您参与客户服务质量调查活动，期待您能在百忙之中抽出宝贵的时间填写调查表，并不吝赐教提出您的宝贵意见！我们将根据您的反馈，做出积极、有效的改进！

本次调查采用非记名的方式、结果不对外公开。

本次调查活动以网络调查的方式进行，时间从2021年12月1日至2021年12月15日止。可采取以下两种方式参与问卷调查：

一、网络填写，请点击链接地址：https://jinshuju.net/f/IOoTCo

二、微信扫码填写，请扫二维码

感谢您一直以来对我们的信赖与支持！

电话：020-84106811，吴老师、陈老师

广东省实验动物监测所

2021年11月30日

2021年度客户服务质量调查邀请函.pdf